سؤالات متداول معاونت غذا و دارو

با تایپ شما، فقط سؤال‌های مرتبط نمایش داده می‌شوند و بخش‌های دارای نتیجه به‌صورت خودکار باز می‌شوند.
نتیجه‌ای یافت نشد. عبارت دیگری امتحان کنید.
امور دارو و مواد تحت کنترل
فرم‌های مربوط به تأسیس داروخانه/صدور پروانه مسئول فنی را از کجا می‌توانم تهیه کنم؟

وارد سایت معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی زنجان شده، از قسمت مدیریت‌ها / امور دارو و مواد تحت کنترل / فرم‌های اداره دارو می‌توانید به تمامی فرم‌های مورد نیاز برای تأسیس یا مدیریت امور داروخانه دسترسی پیدا نمائید.

علت اختلاف قیمت روی جلد دارو با مبلغ اخذشده توسط داروخانه چیست؟

ملاک قیمت‌گذاری و فروش دارو در داروخانه‌ها براساس دستورالعمل سازمان غذا و دارو و از طریق سامانه رهگیری و کنترل اصالت کالا (TTAC) تعیین می‌شود. کلیه قیمت‌های مصوب در این سامانه منتشر و در دسترس عموم قرار دارد و داروخانه‌ها مکلف به رعایت آن می‌باشند.

چرا گاهی قیمت یک نسخه مشخص در داروخانه‌های مختلف متفاوت می‌شود؟

این امر می‌تواند چند دلیل داشته باشد مانند: الف) تفاوت قیمت یک دارو (بسته به شرکت تولیدکننده آن و ایرانی یا خارجی بودن دارو) ب) استفاده از تجهیزات پزشکی که جهت مصرف فرم‌های خاص دارو نیاز است (استفاده از آنژیوکت به‌جای اسکالپ وین) پ) صادرکننده نسخه (پزشک، اینترن، ماما و ...) ت) نوع بیمه (تأمین اجتماعی، خدمات درمانی، انواع بیمه بانک‌ها و بیمه روستایی) در هر صورت قضاوت قطعی در این زمینه، پس از مشاهده نسخه و اقلام داده شده، قابل انجام است.

شکایت خود را به چه صورت می‌توانیم گزارش نمائیم؟

شما می‌توانید شکایت خود را از طریق سامانه 190 یا به صورت حضوری و کتبی به آدرس زنجان – میدان آزادی – ابتدای خیابان جمهوری - دانشگاه علوم پزشکی - معاونت غذا و دارو مطرح نمائید .

چگونه نتیجه رسیدگی به شکایت خود را دریافت نمائیم؟

نتیجه رسیدگی به شکایت شما با توجه به اطلاعاتی که ارائه می نمائید (آدرس و یا شماره تلفن) به صورت کتبی و یا تلفنی به شما اعلام می‌شود.

امور فرآورده های آرایشی و بهداشتی
1)برای دریافت مجوز تولید یک محصول آرایشی و بهداشتی چه مدارک و شرایطی لازم است؟

الف) اخذ مجوز اولیه از مراجع ذی صلاح (سازمان صمت و ...) ب)ثبت شرکت در سامانه TTAC ج) معرفی مسئول فنی واجد شرایط و اخذ پروانه مسئول فنی در سامانه TTAC د) انجام ثبت منبع (پروانه بهره برداری بهداشتی ) در سامانه TTAC و دریافت کد 10 رقمی ثیت منبع ه) انجام ثبت فرآورده در ساماته تیتک و دریافت کد 16 رقمی IRC

آیا امکان تولید آزمایشی محصول قبل از صدور مجوز وجود دارد؟

خیر تولید یا عرضه هرگونه محصول آرایشی و بهداشتی بدون دریافت کد IRC ممنوع است.

پس از اخذ مجوز تولید چه الزامات نظارتی باید رعایت شود؟

الف) درج کامل اطلاعات مفاد ماده 11 شامل نام محصول ، نام و نشانی تولید کننده ، کدIRC ، تاریخ تولید انقضا و سری ساخت و ... بر روی محصول تولیدی ب) نگهداری سوابق تولید ، نتایج آزمایشگاهی و کنترل کیفی ج) اطلاع رسانی به اداره نظارت در صورت هرگونه تعییر در فرمولاسیون و فرآیند تولید

نحوه انجام ثبت منبع و ثبت فرآورده در سامانه TTAC به چه شکل انجام می شود؟

الف)ورود به سامانه TTAC ب)ورود به قسمت IRC و وارد نمودن نام کاربری و رمز عبور ج)ورود به پنل ثبت منبع و یا ثبت فرآورده د)ثبت و بارگذاری اطلاعات درخواستی در سامانه ه) ارسال به کارشناس

امور فرآورده های غذایی و آشامیدنی
برای احداث واحد تولیدی چه شرایط و امکاناتی لازم هست؟

حداقل ضوابط فنی و بهداشتی تاسیس و بهره برداری واحدهای تولیدی از نظر شرایط عمومی و اختصاصی و همچنین نحوه جانمایی بخش های مختلف از جمله انبارها، ورودی غیر مستقیم، سالن تولید و بسته¬بندی و..... درحالت کلی و بطور مختصر توضیح داده می¬شود.

مراحل صدور مجوزهای بهداشتی و اخذ سیب سلامت به چه صورتی است؟

در حالت کلی مراحل اخذ مجوزهای بهداشتی شامل بررسی استقرار، ارائه مجوز اولیه ازمراجع ذیصلاح، تایید نقشه، ثبت منبع، اخذ پروانه های بهداشتی ساخت به متقاضی توضیح داده می-شود.

ترجمه رسمی مدارک از کجا انجام می‌شود؟

پس از دریافت مدارک به اداره دانش آموختگان وزارت بهداشت مراجعه شود تا مهر ترجمه بلامانع است را دریافت نماید سپس به دارالترجمه مراجعه کند .

رشته تحصیلی مسئول فنی برای واحد های تولیدی با زمینه فعالیت متفاوت چیست؟

با توجه به چارت مصوب سازمان غذا و دارو و بخشنامه های جاری راهنماییهای لازم صورت می-پذیرد.

حداقل متراژ لازم برای احداث واحد تولیدی چقدر است؟

دستورالعملی در خصوص متراژ از سوی سازمان ابلاغ نگردیده ولی میبایست متراژ واحد تولیدی در حدی باشد که حداقل ضوابط فنی و بهداشتی تاسیس و بهره¬برداری را بتوان در آنجا اجرایی نمود.

تولید چه محصولاتی مشمول اخذ مجوز و پروانه های بهداشتی ساخت از سازمان غذا و دارو می-باشد؟

کلیه فرآورده های غذایی و آشامیدنی که بصورت تجاری و با علامت تجاری بسته بندی شده و عرضه می¬گردند میبایست مطابق ضوابط سازمان غذا و دارو تولید و مشمول اخذ پروانه های بهداشتی ساخت میباشند.

مراحل تایید اظهار مشاغل خانگی و محصولات مشمول چیست؟

طبق آخرین بخشنامه در خصوص لیست اقلام مشمول مشاغل خانگی مصوب سازمان غذا و دارو و از طریق درگاه فرایند تایید اظهار مشاغل خانگی آغاز میگردد.

آزمایشگاه کنترل
دامنه فعالیت آزمایشگاه کنترل چیست؟

• درخواست آزمون نمونه گوشت خام و تخم مرغ خام پاسخ :مراجعه کنندگان باید به دام پزشکی مراجعه نمایند. • درخواست آزمون نمونه فله از قبیل پنیر و روغن حیوانی پاسخ: مراجعه کنندگان باید به مرکز بهداشت مراجعه نمایند.

تجهیزات و ملزومات مصرفی پزشکی
در صورت مواجه شدن با کمبود تجهیزات پزشکی مصرفی در مراکز درمانی یا داروخانه‌ها، چه اقدامی باید انجام دهیم؟

ما همواره در تلاشیم تا موجودی کالاها را در سطح پایداری نگه داریم. با این حال، در صورت مشاهده هرگونه کمبود یا نبود کالای مورد نظر، خواهشمند است بلافاصله با کارشناسان اداره نظارت بر تجهیزات پزشکی مصرفی معاونت غذا و دارو به شماره 02433156208 تماس حاصل فرمایید. کارشناسان ما آماده‌اند تا ضمن ثبت درخواست شما، در کوتاه‌ترین زمان ممکن نسبت به تأمین کالا یا معرفی نزدیک‌ترین مرکز دارای موجودی اقدام کنند.

آیا فعالیت شرکت‌های توزیع‌کننده تجهیزات پزشکی بدون حضور مسئول فنی امکان‌پذیر است؟

خیر؛ طبق ضوابط ابلاغی از سوی اداره کل تجهیزات پزشکی (IMED)، تمامی شرکت‌های توزیع‌کننده ملزم به معرفی یک مسئول فنی واجد شرایط و تایید شده در سامانه هستند. مسئول فنی وظیفه نظارت بر شرایط انبارش، کنترل کیفیت کالاهای ورودی و خروجی و حصول اطمینان از رعایت استانداردهای لازم در زنجیره توزیع را بر عهده دارد تا سلامت فرآورده‌ها تا رسیدن به دست مصرف‌کننده نهایی تضمین شود.

برای ثبت قانونی یک شرکت تولیدی در حوزه تجهیزات پزشکی چه مراحلی باید طی شود؟

مسیر ثبت شامل دو مرحله اصلی است: ابتدا ثبت حقوقی شرکت در اداره ثبت شرکت‌ها با موضوع فعالیت "تولید تجهیزات پزشکی". در مرحله دوم، متقاضی باید با مراجعه به درگاه ملی مجوزها و سامانه اداره کل تجهیزات پزشکی (imed.ir)، نسبت به اخذ کد متقاضی، ثبت اطلاعات شرکت و مدیرعامل و ارائه مدارک مربوط به محل فعالیت و استانداردهای اولیه اقدام نماید تا هویت تولیدی شرکت رسماً احراز شود.

فرآیند تولید و دریافت پروانه ساخت برای یک وسیله پزشکی جدید شامل چه مراحلی است؟

این فرآیند با تدوین "پرونده فنی" (Technical File) محصول آغاز می‌شود. مراحل بعدی شامل پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت (ISO13485)، انجام آزمون‌های آزمایشگاهی در آزمایشگاه‌های همکار مرجع، و در صورت نیاز انجام کارآزمایی‌های بالینی است. پس از تکمیل مدارک و بررسی توسط کارشناسان اداره کل تجهیزات پزشکی و تأیید در کمیته‌های مربوطه، پروانه ساخت صادر شده و نام کالا در فهرست کالاهای مجاز تولید داخل ثبت می‌گردد.

چگونه می‌توانیم از اصالت کالا و قاچاق نبودن تجهیزات پزشکی خریداری شده مطمئن شویم؟

بهترین راه، استفاده از سامانه ردیابی و رهگیری سازمان غذا و دارو (TTAC) است. شما می‌توانید با مراجعه به سایت ttac.ir (بخش استعلام اصالت) یا نصب اپلیکیشن TTAC روی تلفن همراه خود، کد ۲۰ رقمی (UID) درج شده روی برچسب اصالت کالا را وارد کنید یا بارکد آن را اسکن نمایید. در صورت اصالت کالا، مشخصاتی نظیر نام کالا، نام واردکننده/تولیدکننده و تاریخ انقضا برای شما نمایش داده می‌شود.

دفتر نظارت و پایش فرآورده های سلامت محور
در صورتیکه سوال داروئی داشته باشم باید سوال خود را از چه کسی بپرسم که از صحت جواب مطمئن باشم؟

در صورت داشتن سوال داروئی یا نیاز به مشاوره در خصوص داروها و سموم، با شماره تماس 190، داخلی 32 تماس بگیرید.

اگه با مصرف داروئی دچار عارضه داروئی و یا مسمومیت دارویی شدیم، چه کار کنیم؟

1. با شماره 190 داخلی 32 تماس بگیرید 2. بعد از دریافت درمان، می توانید با ثبت عارضه داروئی ایجاد شده در سامانه عوارض داروئی به آدرس https://adr-reporter.ttac.ir/ از رخ دادن دوباره ی این عارضه در فردی با شرایط مشابه شما، جلوگیری کنید و سبب صرفه جویی عظیمی در هزینه های سلامت کشور بشوید.

جهت پیگیری داروهای کمیاب با چه شماره ای تماس بگیریم؟

برای استعلام و پیکیری داروهای کمیاب، 2 روش وجود دارد: 1.می توانید با شماره تماس 190، داخلی 31 در تماس باشید. 2. می توانید نرم افزار تی تک را نصب کنید و بعد از ثبت نام، در قسمت "دارو های کمیاب" اسم دارو را جست و جو کنید تا آخرین داروخانه ای که در اطراف شما از آن دارو فروخته است، را به شما نشان دهد.

همانطور که می دانید، برخی از شیرخشک ها کمیاب هستند و نمی توانم به آسانی این شیر خشک ها را پیدا کنم، می خواستم بدانم از کجا مطلع شوم شیر خشک مورد نظرم در کدام داروخانه موجود است؟

جهت استعلام شیر خشک های کمیاب، می توانید نرم افزار تی تک را نصب کنید و بعد از ثبت نام، در قسمت "دارو های کمیاب" ، گزینه "کمبود شیر خشک" را انتخاب کنید، سپس نام شیرخشک را جست و جو کنید تا آخرین داروخانه ای که در اطراف شما از آن شیرخشک فروخته است، را به شما نشان دهد.

چطور می توانم به برنامه های اطلاع رسانی معاونت غذا و دارو، مانند پوستر ها، پمفلت ها، کتابچه ها و... منتشر شده، دسترسی داشته باشم؟

جهت دسترسی به برنامه های اطلاع رسانی معاونت غذا و دارو زنجان، شامل پوستر ها، پمفلت ها، کتابچه ها و ... به سایت معاونت غذا و دارو به آدرس https://vcfd.zums.ac.ir/ بخش مدیریت ، بخش دفتر نظارت و پایش فراورده های سلامت محور مراجعه کنید.

امور فرآورده های طبیعی، سنتی، مکمل
آیا عرضه مکمل های دارای مجوز در عطاری مجاز است؟

خیر، تنها محل مجاز عرضه دارو و مکمل ها، داروخانه می باشد و عرضه این اقلام در عطاری¬ها مجاز نیست .

آیا عرضه مکمل های ورزشی دارای مجوز در باشگاه ورزشی مجاز است؟

خیر، تنها محل مجاز عرضه مکمل های ورزشی، داروخانه می باشد و عرضه این اقلام در باشگاه¬های ورزشی مجاز نیست.

آیا نولید داروهای سنتی در کارگاه مورد قبول میباشد؟

خیر. مطابق با ضوابط تولید داروی سنتی تنها در کارخانه داروسازی دارای پروانه تاسیس واجد خط تولید مرتبط با شکل دارویی فرآورده صادره از سازمان غذا و دارو مجاز است.

آیا مسئول فنی شرکت برای تولید داروهای سنتی صرفا باید دارای مدرک دکترای داروسازی باشد؟

بله. مطابق ضوابط مسئول فنی مندرج در تارنمای سازمان صرفا دکتر داروساز باشد.

در صورتی که نیاز به افزایش سهمیه شیرخشک داشته باشیم چه باید کرد؟

به کارشناس اداره امور فرآورده¬های طبیعی، سنتی، مکمل و شیرخشک معاونت مراجعه نمایید، در صورتی که واجد شرایط باشید، فرم درخواست افزایش سهمیه را تکمیل نموده و با مستندات به معاونت تحویل دهید تا به سازمان غذا و دارو ارجاع شود. نتیجه پس از کمیته پزشکان (حداکثر 2 روز) اعلام و در سامانه اعمال خواهد شد.